Συχνές Ερωτήσεις
Όχι, τα προϊόντα της HomeSpa δεν δοκιμάζονται και ούτε πρόκειται να δοκιμαστούν σε ζώα.
Όχι, κανένα από τα προϊόντα της HomeSpa δεν περιέχει Parabens.
Όπου είναι εφικτό, προσθέτουμε αγνά, φυσικά συστατικά ώστε να διατηρούμε υψηλά τα ποιοτικά στάνταρ μας.
Όλα τα προϊόντα μας έχουν δημιουργηθεί για να είναι ασφαλή με όλους τους τύπους δέρματος. Ωστόσο, αν έχετε συγκεκριμένες ανησυχίες, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας σύμφωνα με τη λίστα συστατικών του επιλεγμένου προϊόντος.
Τα μεταφορικά κοστίζουν 3 ευρώ και στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, το κόστος αυξάνεται συν 2 ευρώ.
Θα παραλάβετε την παραγγελία σας, 2 με 3 εργάσιμες μετά από την ημερομηνία που παραγγείλατε.
Παρακαλούμε να συμβουλεύεστε πάντοτε τον γιατρό σας προτού προχωρήσετε σε αγορές προϊόντων που εμπεριέχουν αιθέρια έλαια, εκχυλίσματα ή άλλες ουσίες. Συμβουλευτείτε με την λίστα των συστατικών του προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε.
Οι επιστροφές των προϊόντων δεν γίνονται δεκτές καθώς επίσης, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων. Εξαίρεση αποτελεί η απίθανη, αποστολή λανθασμένου ή χτυπημένου/φθαρμένου προϊόντος, όπου αντικαθίσταται αμέσως. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον μας στείλετε φωτογραφίες του αχρησιμοποίητου προϊόντος και ένα screenshot των πληροφοριών της αρχικής σας παραγγελίας στο info@home-spa.gr.
Τα προϊόντα μας εμπεριέχουν αιθέρια έλαια ή εκχυλίσματα, τα οποία σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να δημιουργήσουν ελαφρές αλλεργικές αντιδράσεις. Παρακαλούμε αν έχετε συγκεκριμένες ανησυχίες, να συμβουλεύεστε τον γιατρό σας με την λίστα συστατικών.
Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, μέσα στις 48 ώρες αφότου έχετε παραλάβει, στο info@home-spa.gr. Παρακαλούμε επισυνάψτε φωτογραφίες των προϊόντων και τον αριθμό και τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε το συντομότερο με την εταιρεία μας είτε στο info@home-spa.gr είτε απευθείας στο τηλέφωνο 210-2586122 και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατόν, ωστόσο δεν εγγυόμαστε ότι μπορεί να αλλάξει η παραγγελία, εφόσον έχει τοποθετηθεί.
Ναι, τα προϊόντα μας είναι μικροβιολογικά ελεγμένα.
Ναι, τα προϊόντα μας είναι 100% ελληνικής παραγωγής.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο info@home-spa.gr ή τηλεφωνήστε μας στο 210-2586122. Παρακαλούμε να δίνετε προσοχή όταν βάζετε την διεύθυνση σας, η HomeSpa δεν ευθύνεται αν τα προϊόντα σταλθούν σε λανθασμένη διεύθυνση από τον πελάτη.
Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο στο info@home-spa.gr με τις πληροφορίες σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Σας ζητούμε συγνώμη αλλά ανταλλαγές προϊόντων δεν γίνονται. Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές.
Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο στο info@home-spa.gr με τις πληροφορίες σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Όχι, μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης.
Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται στην Αθήνα.
Ναι, τα προϊόντα μας είναι vegan.
Προτείνουμε να διατηρείτε τα προϊόντα σε ξηρό και δροσερό μέρος. Μακριά από το φως του ήλιου και τη ζέστη.
Ένα προϊόν όταν είναι out of stock υπάρχει ειδική ένδειξη στο site που το γράφει. Εφόσον είστε μέλος και έχετε εγγραφεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα ενημερωθείτε όταν θα είναι ξανά στο ράφι, θα αναγράφεται η ένδειξη Back In Stock.
Τα προϊόντα μας εμπεριέχουν αιθέρια έλαια ή εκχυλίσματα, τα οποία σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να δημιουργήσουν ελαφρούς ερεθισμούς. Παρακαλούμε αν έχετε συγκεκριμένες ανησυχίες, να συμβουλεύεστε τον γιατρό σας με την λίστα συστατικών.
Όχι, τα προϊόντα μας δεν περιέχουν ορυκτέλαια.